כמעט כל מי שמנהל עסק של מכירת מוצרים כבר שמע על סחר אלקטרוני או איקומרס.
אין כמעט חברה שמכבדת את עצמה ולא פתחה עדיין חנות אלקטרונית, שמוכרת את המוצרים שלה.
אז מה זה בכלל מסחר אלקטרוני? ואם יש לי אתר איקומרס, איך אני יכול/ה למקסם את המכירות דרכו? את התשובות לשאלות האלה תמצאו בכתבה שלפניכם.
סחר אלקטרוני או איקומרס, מה זה?
איקומרס או מסחר אלקטרוני היא בעצם שיטת מכירות ברשת האינטרנט, שמתאימה בעיקר לעסקים שמוכרים ללקוחות, אך גם לעסקים שמבוססים על מכירה לעסקים.
החברה או החנות שמעוניינת למכור מוצרים יוצרת "חנות" און ליין, שבה אפשר לראות את מגוון המוצרים שלה דרך המחשב או הפלאפון הביתי שלכם, ולרכוש את מה שתרצו. לשיטת האיקומרס יש יתרונות רבים שעליהם נעבור מיד.
מה היתרונות של איקומרס?
ישנם מספר יתרונות לשיטת המסחר האלקטרוני.
הראשון שבהם הוא כמובן העובדה שמרגע שפתחתם את החנות האלקטרונית שלכם היא יכולה להיות פתוחה 7\24 ללא כל מאמץ מצידכם.
לקוחות יוכלו להיכנס אל החנות בכל שעה ביום ולרכוש את מה שהם חפצים, וזאת בלי שום השקעה כספית בעובדים למכירה.
בנוסף לכך, שיטת האיקומרס מאפשר לכם להגיע לקהלים בשטח גיאוגרפי גדול מאוד, שלא היה זמין בעבורכם כשהייתה לכם רק חנות פיזית.
כדי להגדיל את המכירות באתר שלכם ניתן להשתמש בכמה שיטות, שעליהן נפרט בפסקה הבאה.
שיטות מכירות וטיפים
ישנן שיטות רבות למיקסום המכירות באתר האיקומרס שלכם, ונעבור על המרכזיות שביניהן. חשוב להבין, השיטות הללו כולן מבוססות על דחפים פסיכולוגיים פשוטים והפעלתם:
- הגבלת זמן או הגבלת מוצר – הצעות שמוגבלות בזמן או במספר מוצרים מוגבל גורמות ללקוחות לקנות מהר יותר.
- השוואה ללקוחות אחרים ולקניות קודמות באתר – אם הרבה אנשים קנו את המוצר הזה, הוא כנראה משתלם וכדאי גם לי לקנות אותו.
שימור קשר עם הלקוחות
אתר איקומרס יכול לעזור לכם גם בשמירת הקשר עם הלקוחות שלכם.
יצירה של משתמשים אישיים, רשימות תפוצה ואפילו איחולים בזמנים משמעותיים ללקוח מסוים, יכולים לעזור לכם לנהל את הקשר עם הלקוחות שלכם בצורה יעילה ונעימה יותר.
איקומרס מאפשר לכם לשלב את ניהול הלקוחות שלכם און ליין עם הלקוחות הפיזיים.
שיטה זאת תאפשר לכם לתת להם את המוצרים המתאימים להם ביותר, וכתוצאה מכך גם להגדיל את המכירות באתר.
חברת שליחויות – לסגירת תהליך מושלם
אחרי שהבנתם את החשיבות הרבה שיש לאתר איקומרס ולדרכים השונות שניתן למקסם דרכו את המכירות – הגיע הזמן לדאוג גם לחברת שליחויות זמינה, אמינה ומהירה, עימה תוכלו לעבוד בקביעות.
חברת דיל דליברי תיתן לכם מענה מושלם להעברת המוצרים השונים ללקוחותיכם המרוצים. צרו קשר עם נציגי החברה והשלימו את המהלך המסחרי המצוין שלכם.