נושא השליחויות הוא אישיו מרכזי עבור בעלי עסקים שונים.
בחירה בחברת שליחויות מתאימה תעזור לכם כבעלי עסק – מול ספקים, קולגות, מתחרים ולקוחות – ועשויה גם לחסוך לך זמן וכסף.
האפשרויות, כמובן, רבות ומגוונות, והבחירה עלולה להוות אתגר.
במאמר זה נציג שיקולים חשובים שיש לקחת בחשבון בעת הבחירה בחברת שליחויות, וגם נציע לכם מקורות מידע אמינים שבעזרתם תוכלו לוודא שעשיתם את ההחלטה הנכונה.
למה כדאי לבחור חברת שליחויות קבועה?
ישנן אפשרויות שונות כאשר מדובר בעולם השליחויות לעסקים. יש חברות שבוחרות לשכור שליח כעובד החברה, כדי שיהיה זמין יותר, ויש חברות שדוגלות בהשוואת מחירים על כל משלוח ובחירה נקודתית.
אז מה היתרונות של חברת שליחויות קבועה למשרד?
מקצועיות – בחירה מבוססת מחיר בלבד או שליח יחיד, אינם יכולים להחליף שרשרת אספקה קבועה, מתפקדת ויעילה.
בעבודה עם חברת שליחויות אין צורך לברוא שום דבר.
אתם מקבלים, במחיר השליחות, גם את המערכת הפיזית של החברה שמאפשרת את המשלוח, וגם את המיומנות של המערכת בניהול ואספקה של משלוחים, היטב ובזמן.
גמישות – פנייה לחברת שליחויות מציעה, פעמים רבות, יותר אפשרויות שקשורות במהירות האספקה, בשיטת האספקה ובאבטחה כלפיה.
לכן ניתן להתאים לכל משלוח את השירות המתאים גם מבלי להיחשב לקוח חד פעמי, שאינו זוכה בהנחות על השירותים.
חיסכון במשאבים – חיסכון בזמן הוא אחת הסיבות העיקריות לבחור חברת שליחויות קבועה.
כל הפרטים שלכם כבר מצויים אצל החברה וגם פרטיהם של לקוחות ונמענים קבועים.
כשאתם מכירים את החברה והחברה מכירה אתכם, יש פחות אפשרויות לעיכובים.
בנוסף, עבודה מתמשכת עם חברת שליחויות יכולה לחסוך לכם כסף על ידי תמחור שונה ללקוחות קבועים או הנחה על משלוחים קבועים או גדולים במיוחד.
חשוב לקחת בחשבון
כאשר אתם בוחרים חברת שליחויות קבועה שתעבוד איתכם מול לקוחות, מתחרים ושותפים, יש ארבעה גורמים שחשוב לזכור ולבדוק, בנוסף לכל התאמה מיוחדת שקשורה לנושא:
מחיר – כדי לקבל את המידע הנכון באשר לתמחור, כדאי להציג בפני החברות את נפח המשלוחים החודשי שלכם וכל תנאי מהותי נוסף.
רק כך תקבלו הצעות מחיר מדויקות שיהיה קל ונוח להשוות ביניהן.
אמינות – מיקור חוץ של תהליכים עסקיים היא החלטה לא פשוטה בהכרח, וחשוב שביניכם לבין אנשי חברת השליחויות תהיה אמינות והוגנות.
זכרו שממשקי העבודה שלכם ביומיום הם לא עם אנשי המכירות, ולכן כדאי לבחון גם את רמת השירות של השליחים, פקידי המשלוחים ואנשי שירות הלקוחות.
שירות – שירות טוב נמדד לאורך זמן, אבל רמת השירות שמקבל עסק מחברת שליחויות חייב להיות יעיל, מהיר ומקצועי כבר מלכתחילה.
אבטחה – אם מדובר במסמכים חשובים, שליחויות משפטיות או במשלוחים גדולים במיוחד או יקרי ערך, חשוב להקפיד על נושאי אבטחה ומעקב וכדאי לוודא זאת לא ברגע האמת.
נסו למשל לשלוח חבילת דמה כדי לבחון את התהליך כולו ואת האבטחה שלו.
ידע זה כוח
מחקר עסקי הוא תחום חשוב אפילו כאשר מדובר על בחירת החברה הנכונה בתחום השליחויות. נציג לכם כמה דרכים יעילות למצוא את חברת השליחויות המתאימה:
ביקורות ברשת – כדי לקרוא ביקורות אמיתיות וכנות, חשוב לבחור במקור ניטרלי.
אי אפשר להשוות ביקורת מקיפה על שורה שנבחרה היטב לככב בעמוד ההמלצות הפרסומי של החברה.
בתוך התעשייה – חשוב לזכור שההמלצות הטובות ביותר מגיעות ממי שמחפש שירות שדומה באמת לשירות שאתם מחפשים.
לפעמים מדובר גם במתחרים, במידה שאתם סומכים עליהם להיות הוגנים והגונים.
מפה לאוזן – יש חברות שכולם מדברים עליהן, כי הן באמת הטובות ביותר: למשל דיל דליברי – כי אצלם שליחויות זו שליחות.
לסיכום
לחברת שליחויות קבועה יש יתרון עצום עבור בעלי עסקים.
במאמר זה הצגנו טיפים שונים לבחירת חברת שליחויות, שתעבוד לשביעות רצונכם.
